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當你想要進行搜索營銷時,通常我都會建議你與該領域內的專家進行合作。除非你已經具備這一領域的專業知識,或者你的空閑時間比較多,不然在不具備專業知識或內部資源的情況下,你無法單獨做好這一營銷活動,至少你無法創造最大的價值。
因此,這意味著你可能需要尋求第三方合作伙伴或供應商來幫助你進行這些活動。聽起來,這好像是件很容易的差事,畢竟,市場上提供搜索營銷服務的公司不勝枚舉,對不對?
話是沒錯,不過這些公司提供的服務并不完全相同。你需要清楚哪類公司是你想要尋找的,哪類公司不是,這樣你才能從如此多的公司中找出理想的合作伙伴。
搜索
要真正找出一些潛在的候選人,最容易的方法就是其他人的推薦。問問行業內周圍的同事,看看他們在與誰合作。如果你沒有什么推薦的合作伙伴,那么尋找供應商最快的辦法就是使用搜索引擎。如果某供應商沒有出現在搜索結果中,那么只能說,他們可能并不擅長他們正在做的事,正如俗語所說,實踐出真知!
一旦你已經確定了至少5個供應商(根據你的預算大小,可能會確定10個候選人),你可以在正式向其詢問報價前,先通過非正式渠道對他們進行了解。當然,有些問題可能通過其網站就能找到答案,但與該公司進行了一個初步的交談還是有必要的。
篩選
一些用于初步篩選的問題包括:
(1)搜索營銷是否為該公司的核心區域/業務?其搜索收入占其總收入的比例為多少?
(2)該公司成立多久了?做搜索營銷做了多久?或者該公司搜索營銷團隊的經驗如何?
(3)他們是否有執行過的成功案例?或者有什么成果能夠證明其有能力完成目標?
(4)他們是否對你所在的行業有所了解?他們是否曾經與其它競爭品牌合作過?
(5)他們目前是否有能力(或者足夠的規模)來承擔這一規模的項目?
初步篩選之后,你的候選人規模很可能就會下降,但你同樣可以避免浪費時間在那些無法滿足你需求(或不能與你合作,例如與競爭對手正在合作)的公司上。
我建議你擬定一份正式的報價詢問書,里面概述那些挑選潛在供應商的各種因素,并將其發給那些經過初步篩選后符合你需求的供應商。
報價征集
你發出的報價詢問書應當包括你希望了解的所有與供應商相關的信息,包括但不限于以下幾點:
(1)公司簡介(發展歷史、產業重點、客戶、核心產品、與其它公司的不同之處)
(2)提供的服務和工作范圍
(3)項目團隊的組織架構
(4)定價模式和項目成本(生產成本、媒體成本和傭金費用)
下面是一些你可能要求供應商提供的服務:
付費搜索/搜索引擎營銷
(1)搜索供應商的選擇
(2)帳戶管理(設置、帳單、發票等)
(3)關鍵字研究、選擇和分組
(4)廣告文案的開發(廣告文本、廣告測試框架等)
(5)活動上傳、質量評估及推出
(6)持續不斷的廣告活動優化和完善
(7)定期的活動報告和分析(明確聲明分析頻率)
有機搜索
(1)有關搜索引擎優化設計的指導或建議,以及最佳方案的開發(例如,內容結構圖/信息體系結構、導航、布局、設計,編碼標準、文件命名規則和標簽等)
(2)建立外部鏈接建議或機會(例如征集潛在的鏈接合作伙伴、鏈接的內容,以及鼓勵入站鏈接的社交媒體戰略)
(3)頁面級的關鍵詞研究,以及針對特定關鍵詞的鑒定(例如,通過數量、競爭性和可行性對關鍵詞進行評價)
(4)頁面級的元數據創建和文本的建議(文本或元數據的修改,以便與關鍵詞相符合)
(5)廣告性能的標準和報告(包括搜索引擎優化的指標,如有機流量、轉換、排名,以及入站鏈接等)
(6)對正在進行的搜索引擎優化的維護或加強(定期提供改善或保持現有成果的建議)
挑選
最終你會選擇哪個供應商,這取決于很多事情,往往包括但不限于以下幾點:
(1)項目價格/成本效率/支付能力
(2)在搜索營銷領域的經驗和關注核心
(3)對所有期望服務的執行能力
(4)對自己所在行業和產品類別的熟悉程度和經驗
(5)高品質的客戶服務和反應能力
雖然我將價格擺在第一項,但并不表示這一因素就是選擇的唯一評判因素。很多時候,一份價格一份貨的道理還是適用的,便宜的方案總有其便宜的原因,要么是該公司極需要業務,要么他們聘用的是資歷較淺的新人,要么就是他們的工作質量不高。基于這個原因,你需要在成本和質量之間進行平衡——選擇總體價值最高的報價。
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