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安防營銷管控的困惑:
困惑一:部門之間如何協(xié)調一致,發(fā)揮最大功效,銷售流程怎么理順?
困惑二:安防行業(yè)主要以項目性銷售為主,如何進行整個銷售過程的管控,從而保證項目簽約成功?
困惑三:許多老業(yè)務員和代理商經過一段時間接觸和磨合,形成了利益聯(lián)盟,代理產品時普遍存在“掛羊頭賣狗肉”的現(xiàn)象,那企業(yè)該如何對他們進行有效的管控?
困惑四:營銷中心對營銷區(qū)域管控不力,總部對下屬區(qū)域情況不明,銷售管控一直處于真空狀態(tài),公司無法建立有效的信息溝通渠道,同時業(yè)務也基本掌握在某些業(yè)務精英手中而不是公司層面?
困惑五:企業(yè)未建立科學的業(yè)務管理體系,銷售員僅僅依靠個人英雄主義,重要客戶資源只掌握在部分老業(yè)務員或老板手中;銷售過程過于依賴人的作用,而不是依靠科學的銷售體系,久而久之公司銷售規(guī)模無法擴大,同時人員流失亦會對公司造成較大影響?
對于營銷管控的思考
毋庸置疑,因為安防產品復雜的銷售過程造成了營銷管控難度過大的事實。工業(yè)品銷售是跨區(qū)域、跨部門、跨行業(yè)的銷售,因此在總部與區(qū)域分部或分公司,技術部門與銷售部門之間的溝通和協(xié)調就顯得非常復雜和重要。
以困惑四為例,我們認為要想改善這方面的問題,可從以下幾方面考慮:
1、 將市場信息的收集作為營銷工作的首要任務,以往企業(yè)通常采用CRM軟件就可以做到對第一線信息的收集。
2、 從銷售過程的管控方面講,因為項目性銷售周期長,銷售過程的關鍵節(jié)點控制就顯得十分重要;控制了銷售過程就可以做銷售預測分析。我們IMSC經過長期研究,研發(fā)出了基于企業(yè)銷售過程控制的PSM軟件,它可以在有效收集信息的基礎上,對銷售過程進行有效的管控。
3、 將分公司的營銷中心放到總部或集團層面,加大營銷的管控力度,一方面是為了加強控制,另一方面也是為了加強總部對市場及終端的了解程度和深度。
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