成功的企業(yè)必然有成功的獨特之處，這些獨特之處，也許是成功的企業(yè)文化，也許是成功的管理理念，還也許是成功的產(chǎn)品等。但無論以上哪種情況，當(dāng)今時代的成功企業(yè)都必須有成功的營銷策略。唯有出奇制勝的營銷策略，才能彌補企業(yè)競爭優(yōu)勢的不足，國內(nèi)外許多成功的企業(yè)都是利用其獨有的營銷策略做大做強的。
奧爾康公司：溫情營銷
在上個世紀(jì)80年代，在美國風(fēng)行“領(lǐng)養(yǎng)娃娃”。人們經(jīng)常在玩具店門前排隊，等待著領(lǐng)養(yǎng)一個身長40多厘米的“椰菜娃娃。”這是怎么回事？原來這是美國奧爾康公司的溫情營銷的創(chuàng)意。當(dāng)時美國的玩具市場已近飽和，奧爾康通過市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)人們對玩具市場的需求，正由電子型、益智型向溫情型轉(zhuǎn)變，于是設(shè)計出一種別具一格的“椰菜娃娃”。“椰菜娃娃”與以往的洋娃娃不同，以先進(jìn)的電腦技術(shù)設(shè)計出千人千面，充分滿足人們對個性化商品的要求。奧爾康還針對人們的心理需要大做文章，別出心裁地把銷售玩具變?yōu)?ldquo;領(lǐng)養(yǎng)娃娃”，把“椰菜娃娃”變成人們心目中有生命的嬰兒。奧爾康公司每生產(chǎn)一個娃娃，都要在娃娃身上附有出生證、姓名、手印、腳印，臀部還蓋有“接生人員”的印章。顧客領(lǐng)養(yǎng)時還要莊嚴(yán)地簽署“領(lǐng)養(yǎng)證”，以確立“養(yǎng)子與養(yǎng)父母”的關(guān)系。隨后奧爾康公司又開發(fā)出相關(guān)配套產(chǎn)品，包括娃娃用的床單、推車、背包等等。許多顧客都把領(lǐng)養(yǎng)椰菜娃娃當(dāng)作感情的寄托。如今，這一經(jīng)營方式已經(jīng)擴(kuò)大到英國、日本等地區(qū)。當(dāng)然，奧爾康公司的從中受益也可想而知。
戴爾公司：定制營銷
定制營銷具有個性化的內(nèi)涵，主要是為了迎合消費者與眾不同的消費需求。戴爾公司就是充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，來掌握顧客的個性化需求，以支持企業(yè)的生產(chǎn)，從而實現(xiàn)顧客導(dǎo)向的快速運籌。戴爾公司通過國際互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，以電子速度對顧客訂單快速做出反應(yīng)，當(dāng)訂單傳至該公司信息中心時，由公司控制中心將訂單分解為子任務(wù)，并通過國際互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)分派給各個獨立制造商，各制造商按接收到的電子訂單進(jìn)行配件生產(chǎn)組裝，最終按戴爾公司控制中心的時間表來供貨。這個過程一旦獲得由世界各地發(fā)來的源源不斷的訂單時，就會循環(huán)不停、往復(fù)周轉(zhuǎn)，形成規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化的生產(chǎn)。定制營銷重建了企業(yè)的價值流，能快速準(zhǔn)確地把握顧客需求的特點，并以最快速度生產(chǎn)出產(chǎn)品和服務(wù)，相對于大規(guī)模生產(chǎn)企業(yè)制造出的有限產(chǎn)品組合，極具營銷特色。
耐克公司：事件營銷
在當(dāng)今日益激烈的市場競爭環(huán)境和產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的形勢下，事件營銷作為品牌推廣傳播的先鋒手段，正日漸成為一種相當(dāng)流行而富有成效的營銷手段。它主要是在營銷活動中，借助已有的事件，或者通過自行策劃事件，敏銳地抓住公眾關(guān)注的熱點并進(jìn)行創(chuàng)造性地對接，從而實現(xiàn)營銷的目的。與其他傳播活動相比，事件營銷總會以最快的速度，在最短的時間里，創(chuàng)造出強大的影響力，所以被世界上許多知名企業(yè)所推崇。但是，由于事件營銷往往都是以事件為載體，那么事件從發(fā)生到結(jié)束是一個動態(tài)過程，有可能會發(fā)生意想不到的變化，因此在事件營銷的過程中，要能適時根據(jù)變化，調(diào)整營銷策略，實施營銷破局。如在2008年北京奧運會上，耐克公司一直期待代言人劉翔的“金牌效應(yīng)”來拉動商機(jī)，然而劉翔終因傷病退出比賽，這對耐克公司來說，無疑是一個致命的打擊。然而，耐克公司面對變故隨機(jī)應(yīng)變，在劉翔退賽后的12小時，發(fā)表聲明：“劉翔一直是中國最杰出的田徑運動員。耐克為能與劉翔緊密合作而感到自豪。在此時，我們理解他的感受，并期待他傷愈復(fù)出。”繼而，又根據(jù)劉翔退賽為題材，專門設(shè)計了“愛運動，即使他傷了你的心”的平面廣告，進(jìn)行溫情炒作，不僅安慰了劉翔，而且巧妙地贏得了所有中國人的心。據(jù)耐克公司介紹，該廣告創(chuàng)意推出以后，耐克體育用品的銷量不僅沒有因“劉翔退賽”而減少，反而在大幅度上升。
波音公司：合作營銷
新商業(yè)模式的真正力量，就在于認(rèn)識到合作伙伴所貢獻(xiàn)的價值。合作伙伴不僅有助于提高營運效率，而且還能強化企業(yè)創(chuàng)造價值的能力。多年來波音公司就十分善于運用合作模式，據(jù)說在波音777的設(shè)計和制造過程中，就大約有250多個跨部門的團(tuán)隊合作，包括來自不同地點的供應(yīng)商和航空公司的人員，所有的過程都是通過電子化的方式加以聯(lián)盟，不僅降低了研發(fā)費用，而且也縮短了新品上市的時間。波音公司還經(jīng)常與旅游公司、酒店賓館之間組織聯(lián)合促銷，向顧客提供全方位的服務(wù)。通過種種聯(lián)合促銷方案，實現(xiàn)交叉合作營銷。
蓋斯門公司：借力營銷
蓋斯門公司是美國的一家生產(chǎn)剃須刀系列產(chǎn)品的企業(yè)，在上世紀(jì)80年代，當(dāng)時美國的吉列公司生產(chǎn)的安全剃須刀曾風(fēng)靡市場，但經(jīng)過數(shù)十年后，人們發(fā)現(xiàn)吉列公司的市場占有率卻急劇下降，取而代之的是以蓋斯門為代表的后來居上者。蓋斯門之所以能有如此迅速的發(fā)展速度，正是暗中借了吉列公司的“力”。當(dāng)吉列產(chǎn)品剛進(jìn)入市場時，蓋斯門公司并沒有直接參與競爭，而是不動聲色地尾隨其后。17年后，蓋斯門公司推出了一種安全刀片，既能安在本公司生產(chǎn)的刀架上使用，又能安在吉列公司生產(chǎn)的刀架上使用。由于吉列刀架的用戶較多，因此該刀片進(jìn)入市場后銷量非常好。對此，吉列公司急忙推出新品種雙面刀片，這時的蓋斯門不再生產(chǎn)刀片，而是改生產(chǎn)既能用蓋斯門刀片、又能使用吉列刀片的刀架，再一次贏得了市場。為此，吉列公司叫苦不迭，自己的一番心血反而為他人作了嫁衣。
克萊斯勒：逆向營銷
企業(yè)在經(jīng)營活動中，當(dāng)遇到困難令局面一時難以打開的情況下，如果采用逆向思維，往往能使問題迎刃而解，收到意想不到的效果。十九世紀(jì)八十年代，美國著名的汽車公司克萊斯勒由于經(jīng)營不善，曾一度瀕臨破產(chǎn)，老板艾柯卡一心想重振雄風(fēng)，但一直苦于找不到突破口，最終他決定打破常規(guī)，出奇制勝。他決定生產(chǎn)敞蓬汽車，當(dāng)時美國汽車制造業(yè)停止生產(chǎn)敞蓬汽車已有10年之久，敞蓬汽車幾乎銷聲匿跡。他認(rèn)為，敞蓬汽車的重新出現(xiàn)，會引起老一輩駕車人的回憶和新一代的好奇，極有可能獲得成功。他讓工人用手工制造了一輛造型奇特、色彩新穎的敞蓬汽車，親自駕駛著在繁華地段行駛，結(jié)果每到一處，都吸引了一大群人的圍觀，這使艾柯卡更加堅定了信心。不久，克萊斯勒正式宣布生產(chǎn)敞蓬汽車，第一年就銷售了2萬多輛，銷量比原來預(yù)計的翻了兩番多。
星巴克：體驗營銷
素有“咖啡王”之稱的星巴克，創(chuàng)造了把它的咖啡賣到全世界的奇跡，其實人們真正欣賞的并不是星巴克的咖啡，而是置身星巴克殿堂的那種感覺、那種體驗、那種文化。星巴克無論從殿堂設(shè)計、背景音樂、服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)人員還是咖啡本身，都是星巴克人獨具匠心“雕琢”而成的。星巴克一直要求員工能夠記住每一位顧客，對常來的顧客不必開口，就可以得到他們常用的餐點。因此，許多顧客都很樂于到星巴克消費，特別是一些“回頭客”，因為這里能讓其體驗到一種“家”的感覺。
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