隨著蘇寧電器副董事長孫為民“一聲令下”，一場“中國電商史上規(guī)模最大、最慘烈、最全面的價格戰(zhàn)”日前在蘇寧與京東商城之間開打。且不論價格戰(zhàn)利弊，電商價格戰(zhàn)帶給市場的影響是全方的，包括安防監(jiān)控產(chǎn)品在內(nèi)。近日，關(guān)于安防行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的話題備受關(guān)注。安防電商之路已有些年頭，防盜報警作為安防長子，價格戰(zhàn)是否對其產(chǎn)生影響?
電商大戰(zhàn)對防盜報警電商的影響
門禁系統(tǒng)和防盜報警器在實際生活中應(yīng)用較廣，而防盜報警器的安裝和使用都比較方便，只要附上安裝方式及注意事項的詳細(xì)說明，用戶基本能夠自行安裝使用。據(jù)淘寶數(shù)據(jù)顯示，防盜報警器的銷量比較樂觀。另外，門禁系統(tǒng)的安裝相對防盜報警器來說復(fù)雜一些，需要專業(yè)技術(shù)人員上門安裝。門禁系統(tǒng)和防盜報警民用率高，廠商應(yīng)該注重渠道創(chuàng)新、品牌宣傳和開展代理經(jīng)銷。
在眾多安防產(chǎn)品里，樓宇對講產(chǎn)品的電子商務(wù)發(fā)展并不順暢，但是，即使沒有銷量，卻也是對品牌產(chǎn)品的一種推廣，達到了一定的宣傳效果。總而言之，安防產(chǎn)品電商之路還很長，安防廠商需根據(jù)產(chǎn)品的特性，結(jié)合市場、技術(shù)和用戶的消費心理發(fā)展電子商務(wù)平臺。因此電商價格戰(zhàn)對防盜報警市場的影響不是很大。
防盜報警市場解析
從2010年到2011年，防盜報警市場整體上保持著穩(wěn)步上升的勢頭，其中中端市場增長明顯，高端市場略有提升，而低端市場逐漸萎縮。這說明中國防盜報警行業(yè)的品質(zhì)在逐步上升。而隨著國內(nèi)企業(yè)的大力發(fā)展，民族品牌在市場上的比重已經(jīng)將國際品牌甩在身后。目前，在防盜報警的市場份額中，40%的產(chǎn)值為產(chǎn)品銷售創(chuàng)造，60%的產(chǎn)值由安防工程服務(wù)創(chuàng)造。到底防盜報警行業(yè)的市場現(xiàn)狀如何?面臨哪些挑戰(zhàn)?
自2000年起，中國防盜報警行業(yè)呈快速發(fā)展，防盜報警器的銷售數(shù)量和總銷售額均以年均30%-60%的幅度高速攀升。2011年產(chǎn)品的銷售量和銷售總額同比2010年增長幅度達30%左右，而保守估計，2012年仍能延續(xù)甚至超過這一增長幅度。但是2012年乃至于以后，防盜報警行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)也愈加嚴(yán)峻，我們可以把這些挑戰(zhàn)簡單的歸結(jié)為三個方面：生產(chǎn)成本上升，市場風(fēng)險加大，市場秩序混亂。
生產(chǎn)成本的不斷攀升是防盜報警行業(yè)面臨的首要問題。近幾年來，各種原材料價格大幅上漲，使得企業(yè)要在原材料采購上要投入更多的資金。與此同時，人力成本也在不斷攀升。2010年深圳最低工資為1100元，2011年4月調(diào)整為1320元，而現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)整至1500元。這幾年來調(diào)整速度之快、幅度之大，都創(chuàng)下紀(jì)錄，人力成本的上漲，對于一些盈利有限的企業(yè)而言，可謂雪上加霜。
其次是來源于全球防盜報警市場的壓力，全球經(jīng)濟低迷使得防盜報警行業(yè)的發(fā)展也越發(fā)艱巨。雖然防盜報警的總體市場不斷在擴大，風(fēng)險和挑戰(zhàn)也在隨之不斷累加。但在國際上，歐債危機遲遲不見好轉(zhuǎn)，而美國也尚未擺脫經(jīng)濟危機的影響，世界兩大經(jīng)濟體的經(jīng)濟低迷，將對報警企業(yè)的外貿(mào)出口產(chǎn)生極大的阻礙影響。而在國內(nèi)，防盜報警行業(yè)主要的陣地房地產(chǎn)，在政府的大力調(diào)控下，發(fā)展速度也漸漸放緩，市場容量隨之逐漸萎縮。而由政府主導(dǎo)的保障房工程，對于防盜報警行業(yè)來說，可謂是一塊難啃的骨頭。
另外，防盜報警市場混亂的秩序也為行業(yè)持續(xù)繁榮發(fā)展構(gòu)成了威脅，這里面最主要的就是知識產(chǎn)權(quán)保護力度不夠，山寨，仿冒行為層出不窮。雖然山寨、仿冒產(chǎn)品亦能創(chuàng)造出可觀的行業(yè)產(chǎn)值，但是其本質(zhì)透支行業(yè)發(fā)展?jié)摿Γ茐氖袌龉礁偁帲K將危害到整個行業(yè)的健康發(fā)展。
電商之路助力防盜報警市場透明化
自安防引入中國以來，對于整個安防行業(yè)而言，安防廠商對于產(chǎn)品的價格以及核心技術(shù)都極為保密，對于這個現(xiàn)象，眾企業(yè)彼此心照不宣，這直接導(dǎo)致市場價格混亂，企業(yè)間明爭暗斗，價格戰(zhàn)此起彼伏，毫無行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可言。
而電子商務(wù)的出現(xiàn)卻打破了這種傳統(tǒng)，產(chǎn)品價格的公開對比，不但利于用戶選擇，從另一個角度來講更是讓安防行業(yè)市場透明化，將企業(yè)的注意力吸引到產(chǎn)品質(zhì)量和營銷渠道上。
電子商務(wù)只是給商家提供一個展示商品的平臺，打破以往安防行業(yè)渠道模式，使?fàn)I銷渠道扁平化，讓商家與商家之間，或者商家與消費者之間能夠“零距離”接觸。對比傳統(tǒng)渠道，這樣的營銷模式有以下優(yōu)勢：
一是終端用戶直接受益
由于營銷渠道的扁平化，增加了商品交易的透明度，同時也降低了銷售成本，終端用戶購買價格也會隨之下降。
二是相比實體店面，電子商務(wù)不受地區(qū)限制
電子商務(wù)打破了地區(qū)市場之間的割據(jù)，但是同時并沒有改變產(chǎn)品的傳播途徑。這樣一來就為企業(yè)贏得了市場。企業(yè)可以依靠自身實力，將商品直接向用戶銷售，不但加速了商品的銷售過程，更是實現(xiàn)了商品銷售的全球化。
三是電子商務(wù)有利于市場價格的穩(wěn)定
現(xiàn)代企業(yè)在網(wǎng)上銷售的商品價格透明，消費者可以通過比較商品的價格來進行選擇自己較為滿意的產(chǎn)品，這樣對于消費者來說，就具有一定的主動性及選擇性，不但保證了消費者的利益，而且企業(yè)還可以通過分析商品的銷售情況，來制定合理的價格，從而引導(dǎo)企業(yè)的產(chǎn)品管理。
電商便捷也有局限：防盜報警售后買單亟待標(biāo)準(zhǔn)
安防行業(yè)傳統(tǒng)的營銷模式，是由工程商直接與用戶對接，全程負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝工作，而維護方面則是廠商售后服務(wù)點負(fù)責(zé)。因此，對于線上交易而言，安裝和售后維護的工作將會給電子商務(wù)發(fā)展帶來一定的困難。
對于防盜報警等安防系統(tǒng)來說，出現(xiàn)在綜合網(wǎng)站上的產(chǎn)品并不多。這是因為區(qū)別于監(jiān)控及門禁產(chǎn)品，停車場系統(tǒng)和對講系統(tǒng)工程浩大，而且多以解決方案的方式出現(xiàn)，即使是在傳統(tǒng)營銷模式上，單賣的現(xiàn)象也是不多見，再加上安裝及維護的問題，最終制約了停車場系統(tǒng)和對講系統(tǒng)在電子商務(wù)平臺上的發(fā)展。不過雖然發(fā)展比較困難，但是只要找到合適的切入點，加強企業(yè)品牌宣傳力度，提高品牌知名度，并不斷創(chuàng)新電子商務(wù)模式，任何一個行業(yè)都可以通過電子商務(wù)平臺得到更好的發(fā)展。
當(dāng)然，有利也有弊。由于安防產(chǎn)品相比于其他商品的特殊性，造成了其線上交易容易線下安裝維護難的特點。
于是，又有問題出現(xiàn)了：線上交易成功之后，誰來為安防產(chǎn)品安裝維護買單?不管是水平B2B模式還是垂直B2B或者B2C模式，安防企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的切入點，都離不開設(shè)備的安裝和維護工作。
結(jié)合電子商務(wù)平臺的全球化，安防廠商在開展線上電子商務(wù)發(fā)展的同時，在全國各地仍然需要設(shè)置服務(wù)點，才能做到安裝到位，維護及時，給消費者提供滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。綜上所述，防盜報警產(chǎn)品安裝和維護問題得到合理解決，才是安防行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展如日中天之時。
結(jié)語
雖說電子商務(wù)是未來發(fā)展的必然趨勢，但卻也是一個循序漸進的過程，安防廠商應(yīng)該權(quán)衡企業(yè)自身實力，在做好線下營銷渠道的同時逐步著手開拓線上營銷渠道。如若操之過急，有可能不但不能給企業(yè)帶來任何的利益，反而會適得其反，令企業(yè)陷入困境。防盜報警業(yè)務(wù)網(wǎng)上售賣雖然已有一定的歷，但是面對價格戰(zhàn)，我們不得不謹(jǐn)慎對待。
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